德国宝马汽车（BMW）

项目背景

宝马品牌 4S 体验店的试驾环节长期依赖纸质登记：客户信息手写登记、试驾车辆调度靠人工安排、试驾后数据无人沉淀，既影响客户体验，也难以支撑销售转化分析。

解决方案

荣思源科技为其定制开发试驾管理系统，实现试驾预约、现场选车、试驾执行、数据沉淀的闭环管理，并与 CRM 对接。

• 车型管理：在售车型、配置、颜色信息统一维护
• 试驾管理：预约排期、驾照核验、试驾协议电子签署
• 现场选车：客户到店快速匹配意向车辆
• 硬件对接：与店内叫号屏等硬件联动
• 对接 CRM：试驾客户自动建档，销售自动跟进
• 数据分析与报表：试驾转化率、热门车型多维分析

AI 赋能亮点

系统可基于试驾行为数据自动生成试驾报告与客户意向评分，帮助销售顾问精准跟进；热门试驾时段与车型智能预测，辅助门店调度。

项目成效

• 试驾登记从 10 分钟缩短至 2 分钟
• 试驾数据 100% 沉淀，转化分析有据可依
• 客户跟进效率显著提升